50代女性の「スキル」を「収入へ」自宅起業コンサルタントの岡田友美佳です。
「あなたの人生はあなたが創る」をモットーに、50代女性のための起業講座を開いています。
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この記事がおすすめの人
・SNSやブログを頑張っているのに、なかなか申し込みにつながらない教室の先
・フォロワー数は少ないけれど、しっかり集客できる方法を知りたい個人事業主
・お客様との関係を深めて、長く応援してくれるファンを増やしたい50代女性起業家
はじめに
今日のテーマは、SNSやブログを頑張っている方なら一度は感じたことのある、ちょっとした「不思議」についてです。
それは──
フォロワーがたくさんいるのに、なぜか申し込みが入らない人がいる。
その一方で、
フォロワーが少ないのに、なぜかいつも満席になる人がいる。
この違い、なんだと思いますか？
じつはそれ、「ファンになってもらえているかどうか」の違いなんです。
今日は、「あなたのファンです」と言ってもらえるようになるための、３つのステップをお届けします。
どれも難しいことではなく、ちょっと意識を変えるだけで、少しずつ目に見える変化があらわれてきますよ。
①一貫性のあるお役立ち情報を
「ここに来たら、いつも私のためになる情報がもらえる！」
そんな安心感がファンの第一歩になります。
たとえば、あなたが毎朝コーヒーを飲みに行くカフェがあるとします。
特別おしゃれなわけではなくても、「いつも同じ味で、ほっとする」「ここに来れば落ち着く」と思える場所なら、自然と通いたくなりますよね。
それと同じで、SNSやブログの発信も、「いつも自分のためになることを教えてくれる」「この人の言葉は、自分にぴったりくる」と感じられることがとても大切です。
「今日はお役立ち情報」
「今日は自分語り」
「今日は全然関係ない話」
……と、投稿の内容が毎回バラバラだと、読者はちょっと戸惑ってしまうかもしれません。
「この人は、私に何を届けたいんだろう？」と、迷ってしまうのです。
逆に、「私はこんな人に、こんなことを届けたい」と発信の軸がハッキリしていると、読む人に安心感を与えます。
その積み重ねが、「この人の投稿は、毎回ちゃんと私に向けてくれている」と感じてもらえるようになり、ファンへの第一歩になるのです。
1人の人物を決めて、その人に向かって手紙を書くような気持ちで発信するとブレることない一貫性がでてきますよ！
②講師のストーリーを伝える
「先生も昔はわたしと同じだったんだ」
そんな気持ちになるような講師のエピソードを知ると、心の距離がぐっと縮まります。
少し想像してみてください。
あなたが料理を習おうと思ったとき、２人の先生がいたとします。
ひとりは、有名な料理学校で表彰されたプロの先生。
もうひとりは、「最初は焦がしてばかりだったんですよ」と、昔の失敗談を話してくれる先生。
どちらの先生から学んでみたいと思いますか？
もちろん人によりますが、多くの人は「私にもできそう」と思わせてくれる先生に、親しみを感じるのではないでしょうか。
SNSやブログでも同じです。
とても素敵な写真や、立派な肩書きがあっても、どこか遠く感じてしまったら、心が動きません。
むしろ、「私も昔はパンをうまく焼けなくて…」とか、「SNSが苦手で、最初は投稿に１時間かかってました」なんていう話があると、読む側は「なんだか、親近感がわいてくるなぁ」と感じてくれます。
そうやって、過去の自分の姿を丁寧に伝え、今どんな気持ちで仕事に取り組んでいるか伝えることは、今困っている誰かにとって励ましになります。
「先生も昔は同じだった。でも、今は生き生き仕事している」
その気づきが、「私もやってみたい」と思うきっかけになっていくのです。
③双方向の丁寧なコミュニケーション
「憧れの先生が、私のことを知ってくれた！」
そんな小さな体験が、大きな信頼に育ちます。
今の時代、SNSは「一方通行の発信」だけではなかなか関係が深まりません。
「双方向のコミュニケーション」――つまり、読み手とのやり取りがあってこそ、心がつながっていきます。
たとえば、コメントをもらったときにすぐにお返事すること。
しかも、「ありがとうございます」だけで終わらず、
「◯◯さん、このコメント嬉しかったです」
「わかります、私もそのポイントでよく失敗してました」
……そんなふうに、一言添えるだけで、読み手は「ちゃんと見てもらえてるんだ」と感じます。
また、ライブ配信やストーリーズで、視聴者さんの名前を呼んだり、質問に答えたりするのもとても効果的です。
とくに50代以降の女性は、心の通い合うようなやりとりにとても敏感です。
自分を大切に扱ってくれる人のもとには、自然と「また行きたい」という気持ちが育まれていきます。
こうした“ちょっとした気づかい”の積み重ねが、「この人が好き」「応援したい」という感情に変わり、やがてファンになってくださるのです。
成功事例を紹介します
私のクライアントでもある方、宝塚市のパン教室nicoの深川沙織さんが、今それを実現させています。
彼女のInstagramパン教室はフォロワーは決し手多くないですが、予約開始とともに２０人近くが申し込む人気教室です。
その最大の理由は、安定したお役だち情報（ここに行けば楽しい体験ができる）が常に「お客様の声」として画像や動画でその都度発信されているところです。
また顔写真の公開や人柄の伝わるコメントやメッセージ、パン教室をはじめた動機や教室への想いも公開しています。
さらに貰ったコメント、DMには丁寧に対応しているところも、顧客の心を掴んでいます。
つまり①②③すべて実践しているSNSとなっています。
まとめ・・ファンができると、申し込みが自然と入ってくるようになります
「ファンを作る」なんて聞くと、
「芸能人でもないのに、私には無理かも…」
と思ってしまう方もいらっしゃるかもしれません。
でも実は、ファンになる理由はとてもシンプルで、
・いつも役に立つことを届けてくれる
・人柄が好き、応援したくなる
・ちゃんと私のことを見てくれている
この３つがそろえば、自然と「この人のレッスンを受けてみたい」と思ってもらえるようになります。
フォロワーの数が少なくても、申し込みがしっかり入ってくる人は、
決して「映え」や「流行」ばかりを追いかけているわけではありません。
むしろ、発信の先にいる「ひとり」を、ちゃんと見て、寄り添って、言葉を届けている人たちです。
「ファンを作る」ことは、特別な才能ではなく、
毎日の小さな積み重ねで、誰にでもできること。
ぜひ、あなたも “ファンになってもらえる人” を目指して、一歩ずつ進んでみてくださいね。
応援しています。
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