50代女性の「スキル」を「収入へ」自宅起業コンサルタントの岡田友美佳です。
「あなたの人生はあなたが創る」をモットーに、50代女性のための起業講座を開いています。
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この記事がおすすめの人
・自宅教室を始めたばかりの講師
・集客に悩んでいる中堅講師
・50代から起業・副業を考えている女性
はじめに
教室運営を考えた時、つい「メニューをたくさん用意したほうが親切かな？」と思ってしまうことはありませんか。
私も以前はそうでした。「選択肢が多ければ多いほど、来てくださる方の好みに合うだろう」と考え、複数のメニューを用意したことがあります。
ところが実際には、思ったように新規の生徒さんは増えず何もしなかったときの方がずっと良かったという結果になったのです。
そのときに気づいたのが、「メニューは一つに絞ったほうが、はるかに伝わりやすい」ということでした。
今回はその理由を３つに分けてお伝えいたします。
理由１：選択肢が多いと人は選べなくなる
人は選択肢が多ければ多いほど自由度が増すと思われがちだが、実際には選べなくなり、満足度も下がってしまいます。
ある教授の研究では、スーパーで24種類のジャムを並べた場合と、6種類だけ並べた場合で購買率を比較しました。
結果は、24種類並んだときには多くの人が試食をするのに、実際に購入した人はごくわずか。
一方で、6種類だけに絞った場合には、購入率が大幅に高まったのです。
このように選択肢が多いほど、「より完璧なものを選びたい」という欲求が強くなります。
どれが自分にぴったり合うのかを探すために時間をかけすぎたり、決めきれなくなったりするのです。（選択のパラドックス）
自宅教室に置き換えて考えてみましょう。
「初心者コース」「野菜のコース」「季節のコース」「上級者向けコース」…と並んでいたら、豪華そうには見えるけど、初めての方はどれを選んでいいのか分かりません。
結局「また今度にしよう」となってしまうのです。
ですから、あえて一つに絞って提示するほうが、生徒さんにとっては親切であり、決断までのハードルを下げられるのです。
理由２：良さを伝えやすい
二つ目の理由は「良さを伝えやすい」という点です。
メニューが複数あると、講師としてはそれぞれの魅力を説明しようと頑張ります。
しかし結果的に説明が長くなり、かえって伝わらなくなることが少なくありません。
例えばパン教室で「ふわふわ食感の米粉パン」も「香り豊かな白神こだまパン」も「低温長時間発酵のイーストパン」もすべて並べて紹介したらどうでしょうか。
みんな良さそうで「どれを学んだらいいの？」という迷いが残ります。
メニューを増やすことは一見親切そうに見えますが、実はどれも中途半端に聞こえてしまう危険性があります。
理由３：決断がスピーディー
三つ目の理由は「決断がスピーディーになる」という点です。
現代人は日々多くの選択を迫られています。
朝食のメニューから、仕事の段取り、家庭のことまで。小さな意思決定の積み重ねで疲れてしまうのです。
そこにさらに「教室のメニューをどう選ぶか」という判断が加わると、心理的な負担は一層大きくなります。
その結果、あとでゆっくり考えようと申し込みが後回しになったり、最悪の場合は申し込まれないまま終わってしまうこともあるのです。
しかし、選択肢がシンプルにひとつなら「やるか、やらないか」だけの判断で済みます。
だからこそ、その場でスピーディーに「やります！」と決めてもらいやすいのです。
メニューを増やしたら新規が伸びなかった話
こで私自身の体験談を少し。
以前、レッスンメニューを増やしたことがありました。
それまで１種だったのを、初級・中上級とどちらかを選べるようにしたのです。
結果どうなったかというと…
新しい生徒さんが増えるのではなく、同じ方が「初級も」「中級も」と２回受講してくださったのです。
一見ありがたいことのように思えますが、私が本当に目指していたのは「新規生徒さんの獲得」でした。
それが達成できなかったのです。
なぜそうなったのかを振り返ると、
- 新規の方には選択肢が多すぎて分かりにくかった
- 「どれから受ければいいの？」と迷ってしまった
- 結果として熱心な方が複数回受けてくれるだけになった
ということでした。
迷わせない工夫を！
「メニューを増やす＝親切」ではなく、実は「メニューを絞る＝親切」だったのです。
自宅教室に通いたい方は、時間や労力をかけてまで探しているのではありません。
「これなら私でもできそう」「分かりやすい」と思えたときに、行動してくださいます。
だからこそ、講師である私たちが「迷わせない工夫」をすることが大切なのです。
まとめ
自宅教室やパン教室のメニューは、欲張ってたくさん用意するよりも、まずはひとつに絞るほうが伝わりやすいのです。
- 理由① 選択肢が多いと選べない
- 理由② 良さを伝えやすい
- 理由③ 決断がスピーディー
私自身の失敗談も含めて言えるのは、「シンプルにすることで生徒さんにとって優しい導線になる」ということです。
もしあなたが「生徒さんがなかなか集まらない」「体験から次につながらない」と悩んでいるなら、一度メニューを見直してみてください。
きっと、シンプルにすることで新しい流れが生まれてくるはずです。
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